E-Commerce B2B & B2C Satwagia
Perencanaan storefront digital B2B dan B2C terintegrasi: MedusaJS, Next.js, kalkulasi ongkir RajaOngkir, dan sinkronisasi pesanan ke ERP eWebAcc.
Ringkasan Eksekutif & Ruang Lingkup
Proyek modernisasi saluran penjualan digital untuk PT Satwa Bahagia Indonesia yang melayani transaksi retail pelanggan langsung (B2C) serta pesanan partai grosir klinik/reseller (B2B). Mengintegrasikan backend headless commerce MedusaJS dengan frontend responsif Next.js, kalkulasi ongkos kirim otomatis multi-ekspedisi RajaOngkir, dan sinkronisasi data transaksi ke sistem ERP eWebAcc perusahaan.
Pemisahan Skema Harga B2B vs B2C & Validasi ERP
Satwagia membutuhkan satu platform e-commerce yang dapat membedakan alur belanja pelanggan umum dengan mitra klinik rekanan (harga khusus, kuantiti minimum, dan syarat pembayaran berbeda), sekaligus memastikan setiap transaksi yang terjadi langsung tercatat ke dalam ERP eWebAcc tanpa proses entri ulang manual.
- Perbedaan business rules untuk tier harga B2C vs harga grosir B2B dengan batasan minimum order.
- Kebutuhan estimasi ongkir otomatis ke seluruh Indonesia yang akurat berdasarkan dimensi dan berat produk obat hewan.
- Menghindari selisih saldo piutang dan stok barang antara web e-commerce dengan data master ERP pusat.
Headless Architecture dengan Sinkronisasi ERP
Menyusun scope MVP, merancang arsitektur user flow, mendesain antarmuka responsif, serta memimpin pengujian end-to-end integration testing dari checkout customer hingga pembuatan sales order di ERP.
- Headless Commerce Architecture: MedusaJS untuk manajemen produk, diskon, dan order, dipadukan dengan Next.js untuk performa frontend cepat.
- Tiered Pricing Engine: Tampilan katalog dan harga yang menyesuaikan dengan role login user (Retail vs Mitra B2B).
- RajaOngkir Multi-Courier Integration: Kalkulasi ongkos kirim real-time JNE, SiCepat, J&T, dan kurir kargo.
- ERP Order Synchronizer: Transaksi berbayar otomatis diposting sebagai Sales Order (SO) ke ERP eWebAcc.
Alur Transaksi & Sinkronisasi ERP
Alur terstruktur yang menghubungkan proses dari input awal pengguna hingga rekonsiliasi akhir.
Katalog & Tiered Role
Pengguna mengakses web; harga produk menyesuaikan status akun (publik/B2C atau reseller/B2B terverifikasi).
Cart & Validasi Minimum Order
Sistem memvalidasi stok ketersediaan di gudang pusat dan mengecek batas minimum pembelian B2B.
Checkout & RajaOngkir
Customer memilih alamat pengiriman, API RajaOngkir menghitung ongkos kirim secara presisi berdasarkan total gramatur.
Payment Gateway
Pembayaran diproses dan webhook mengonfirmasi status pelunasan transaksi secara otomatis.
Sinkronisasi ke ERP eWebAcc
Sistem mengirimkan payload order ke ERP eWebAcc untuk pembuatan Sales Order, reservasi stok fisik, dan persiapan pengiriman.
Fitur Utama yang Ditonjolkan
Dual Storefront Mode (B2B & B2C)
Pengalaman belanja terpisah antara customer retail dan distributor dengan manajemen harga grosir bertingkat.
Real-Time Shipping Calculation
Integrasi API kurir domestik terlengkap dengan estimasi waktu tiba dan opsi asuransi pengiriman.
ERP Inventory Reservation
Pesanan yang masuk langsung memesan stok di ERP agar tidak terjadi overselling dengan transaksi offline outlet.
Interactive Prototyping & Review
Konsep desain dirancang menggunakan Google Stitch dan direview intensif bersama tim developer backend.
Tangkapan Layar & Antarmuka Sistem
Screenshot resolusi tinggi yang merepresentasikan alur kerja dan antarmuka sesungguhnya.
Konsep Desain Storefront
Tampilan antarmuka e-commerce dengan navigasi kategori produk kesehatan hewan yang intuitif.
Business Impact & Deliverables
Berhasil menyelesaikan rancangan MVP, implementasi antarmuka, dan pengujian end-to-end integrasi eWebAcc, mengeliminasi entri manual pesanan online oleh staf administrasi.